São consideradas diretrizes para um feedback construtivo: I- reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que v...
São consideradas diretrizes para um feedback construtivo:
I- reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito;
II- relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido;
III- não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros.
(A) apenas os itens I e III.
(B) apenas os itens I e II.
(C) os itens I, II e III.
(D) apenas o item I.
(E) apenas os itens II e III.
RESOLUÇÃO:
A afirmativa I (reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito) faz parte da diretrizes para um feedback construtivo.
Na afirmativa II (relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido) a evasão e não assumir responsabilidades não são diretrizes para um feedback construtivo.
Na afirmativa III (não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros) retrata um padrão desalinhado as diretrizes para um feedback construtivo.
GABARITO:
(D) apenas o item I.
PRÓXIMA QUESTÃO:
